Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Svortex (далее - "Сервис"), доступного по адресу roothost.cloud.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
- Контактная информация (email, имя пользователя)
- Платежная информация (для обработки платежей)
- Техническая информация (IP-адрес, браузер, операционная система)
- Информация об использовании сервиса и игровых серверов
- Данные, предоставленные при обращении в службу поддержки
- Статистика использования панели управления Pterodactyl
- Данные о просмотрах страниц и использовании сайта
3. Как мы используем ваши данные
- Предоставление и улучшение наших услуг
- Обработка платежей и ведение учета
- Связь с вами по вопросам сервиса
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Соблюдение правовых требований
- Отправка важных уведомлений о сервисе
- Анализ использования сервиса и улучшение пользовательского опыта
4. Особые условия использования сервиса
- Бесплатные (Free) серверы, неактивные в течение одного месяца, будут автоматически удалены без возможности восстановления
- Компенсация за промо-тарифы не предоставляется в случае технических или иных проблем
- Мы сохраняем IP-адреса пользователей для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений
5. Платежная информация
- Поддерживаемые способы оплаты: Aaio, Баланс в биллинге, CryptoBot (Telegram), СБП (Platega)
- Все платежные операции обрабатываются через защищенные каналы связи с использованием современных методов шифрования
6. Передача данных третьим лицам
- Платежные системы для обработки платежей
- Поставщики облачных услуг для хранения данных
- Правоохранительные органы при наличии законных требований
- Партнеры, помогающие в предоставлении услуг (с соблюдением конфиденциальности)
- Интеграция с Discord для уведомлений и поддержки
7. Безопасность данных
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Ограниченный доступ к персональным данным
- Регулярные проверки безопасности
- Обучение персонала вопросам конфиденциальности
- Мониторинг и логирование действий в панели управления
8. Ваши права
- Получать информацию о обработке персональных данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления ваших данных
- Ограничить обработку данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Получить копию ваших данных
9. Cookies и аналогичные технологии
Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере.
10. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. IP-адреса и логи хранятся в течение срока, установленного законодательством.
11. Изменения в политике
Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомления на сайте.
12. Контактная информация
- Discord: https://discord.gg/q4qeFrmWgM
- Telegram: @Nitrizix